Hos oss jobbar sjuksköterskor och socionomer och det är vi som svarar i telefonen eller tar emot ditt meddelande till oss.
När du ringer till oss får du välja en tid som passar för att vi ska ringa upp dig. Viktigt att du anger det telefonnummer som vi kan nå dig på. Ett samtal kan ta mellan 20-30 minuter.
När vi ringer upp dig på angiven tid kommer vi att be dig berätta om hur du mår och vilket problem du upplever. Beroende på vad som framkommer i samtalet går vi vidare på lite olika sätt:
- Du kan få råd och tips om vad du själv kan göra för att må bättre.
- Ibland behöver vi ställa lite extra frågor till dig för att ta reda på hur vi bäst kan hjälpa dig att må bättre. Du kommer då att få fylla i frågeformulär med frågor om ditt mående. Därefter gör vi en bedömning och fattar gemensamt beslut om hur vi går vidare och vilken behandling som är lämplig. Fortsatt behandling kan erbjudas på mottagningen för psykisk ohälsa eller inom barn- och ungdomspsykiatrin, bup.
ADHD / autism
Om din frågeställning gäller neuropsykiatrisk problematik som till exempel ADHD eller autism behöver frågeställningen först förankras med förskola/skola och elevhälsan. De behöver kartlägga barnets/ungdomens styrkor och svårigheter samt implementera och utvärdera relevanta anpassningar/stödåtgärder.
Kvarstår det trots skolans insatser fortsatt en frågeställning inom neuropsykiatri behöver skolan fylla i ett skolunderlag i form av en nulägesbeskrivning samt SNAP-IV (ADHD-skattning). Skolunderlaget behöver bifogas tillsammans med en remiss från elevhälsan, alternativt att ni själva gör en egen vårdbegäran till Första kontakten psykisk ohälsa barn och unga innan skolunderlaget skickas in. En egen vårdbegäran gör ni genom att kontakta oss via telefon eller vår e-tjänst Kontakta oss.
När skolunderlaget inkommit gör vi en första bedömning av det. Bedömer vi utifrån skolunderlaget att det finns behov av vidare bedömningssamtal för ställningstagande kring utredningsbehov och/eller övriga insatser kommer detta att erbjudas er. Ibland är det mer hjälpsamt för barnet/ungdomen att ytterligare anpassningar genomförs i förskolan/skolan och då kommer vi att rekommendera det i första hand.
Vårdnadshavare
Du som är vårdnadshavare är välkommen att kontakta oss för ditt barns/ungdoms räkning.
Barn som fyllt 11 år ska ha en aktiv roll i den fortsatta dialogen som kan ske via telefon eller i ett digitalt möte.
Barn som fyllt 13 år kan logga in med egen e-legitimation (till exempel Freja eID Plus) för att göra vårdärenden via e-tjänster på 1177.se eller för att besvara frågor via den app (”blå appen”) vi använder för inhämtning av underlag inför bedömning. På www.1177.se/loggainbarn finns mer information om när barn själva kan göra sina vårdärenden.
Telefonnummer
019-602 58 00Besöksadress
Universitetssjukhuset Örebro, entré ETexttelefon
Måndag – fredag 08.00 – 09.00 samt 13.00 – 15.30.
0196702566@tc.bokatolk.se
Hitta på sjukhusområdet - USÖ
När du ringer till oss får du välja en tid
som du vill att vi ska ringa upp dig på.
Det är viktigt att du lämnar det telefonnummer
som vi kan nå dig på.
Ett samtal kan ta mellan 20-30 minuter.
Hade du nytta av innehållet på denna sida?
Hur kan vi göra sidan bättre?
Tack för din återkoppling!
Senast uppdaterad: den 25 februari 2025